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图书馆开展读者满意率调查活动
为了更好地满足读者的需求,提高图书馆的服务质量和水平。近日,蒙城县图书馆向读者发调查表,开展了读者满意率调查活动。这次调查内容分别从服务环境、文献资料、服务内容质量、工作人员四个方面征询读者意见和建议,特别对阅览环境、图书文献建设、开放时间、文献借阅、读者活动、图书馆宣传等环节设立调查读者的满意度。调查结果将成为该馆优化馆藏体系、完善服务内容、提高文献资源利用率、提升文献资源建设的质量和水平的重要依据,蒙城县图书馆表示将切实解决调查中存在的问题,取长补短,不断提高服务读者的水平和质量。 |
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